Process Improvement Using Six Sigma: A DMAIC Guide

Con el fin de mantener la competitividad, las organizaciones necesitan mejorar continuamente sus procesos. El propósito de este libro es proporcionar al profesional las herramientas y técnicas necesarias, con las cuales se pueda implementar un enfoque sistemático, de las iniciativas de mejoramiento continúo, usando la metodología Seis Sigma.

Si bien hay muchos libros de auto ayuda en el mercado, aquí se discuten los temas de una manera, tal que se elimine el temor a Seis Sigma y la estadística. Esta guía lleva a los lectores a través de las cinco fases de la metodología Seis Sigma, Definir-Medir -Analizar-Mejorar-Controlar (DMAIC), en cinco secciones claramente escritas y fáciles de entender.

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