Fortalezca su conocimiento en el uso de herramientas comunes de recopilación de datos, y la necesidad de éstos para tomar decisiones.
Aprenda a reconocer barreras comunes a raíz del análisis de las causas y aplicar técnicas para superar esas barreras.
Desarrolle destrezas como: clarificar el problema, establecer ambiente efectivo de trabajo en equipo, etc.
Aprenda a utilizar herramientas de análisis y recolectar datos para encontrar y resolver problemas.
Desarrolle destrezas para aplicar la metodología 8-D y las herramientas apropiadas durante la resolución de un problema.
Mejore su conocimiento en el lenguaje de las pruebas de error, los procesos de mejora y técnicas comunes para la obtención de efectos de pruebas de errores.
Aprenda diferentes técnicas de "mistake-proofing", observe cómo ésto es parte integral del mejoramiento continuo; vea ejemplos.
Fortalezca su conocimiento en el lenguaje de las pruebas de error, en la prevención de errores y técnicas comunes para la obtención de efectos de pruebas de errores.
Aprenda a evitar errores comunes, con la técnica de "5 ¿por qué?", entendiendo qué tipo de preguntas son eficaces y cuáles no.
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