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LEAN Six Sigma
Mapeo Flujo de Trabajo Oficina

Este curso le enseña a las personas que trabajan en un ambiente de oficina cómo mapear los procesos en los cuales trabajan, paso por paso, usando diferentes técnicas.

$91.70
  • Duración del Curso: 2-4 horas*

  • Suscripción válida por: 1 mes

  • Idioma: Inglés

OBJETIVOS

El estudiante estará preparado para:

  • Definir los límites de un flujo de trabajo.
  • Usar diversas técnicas de mapeo de procesos.
  • Identificar interrupciones, desconexiones, comunicaciones incompletas y ciclos de re-trabajo como componentes de valor no agregado.
  • Planear mejoras para los flujos de trabajo.
  • Considerar un cambio de proceso por lotes a uno de flujo continuo.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Todos los empleados relacionados  con la productividad de la oficina y los esfuerzos por mejorar la calidad.

REQUISITOS

No aplican para este curso.

CUERPO DE CONOCIMIENTO

Unidad 1 - Mapeo del Flujo de Trabajo

Lección 1 - Introducción a los flujos de trabajo
Lección 2 - Flujos de Brown-Paper
Lección 3 - Diagramas de flujo de trabajo
Lección 4 - Diagramas de flujo
Lección 5 - Mapeo del flujo de valor (VSM)

Examen de la unidad

 

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(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.