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Solución de Problemas
Análisis de Causa Raíz

En este curso de análisis de causa raíz, el participante aprenderá sobre la importancia de un plan de contención provisional tan pronto como un problema ocurre.

$91.70
  • Duración del Curso: 5-6 horas*

  • Suscripción válida por: 1 mes

  • Idioma: Inglés

OBJETIVOS

El estudiante estará preparado para:

  • Establecer un ambiente efectivo de trabajo en equipo
  • Clarificar cuál es el verdadero problema
  • Iniciar un recorrido con las causas principales iniciando por los síntomas del problema
  • Usar datos y herramientas de investigación para identificar la causa principal
  • Emplear una matriz de decisiones para elegir la solución más apropiada
  • Iniciar la medición para verificar que los logros obtenidos se lleven a cabo

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Operadores, ingenieros, supervisores, gerentes y  cualquier otra persona que participe en el análisis de las causas.

REQUISITOS

No aplican para este curso.

CUERPO DE CONOCIMIENTO

Introducción - Fundamentos de Análisis Causa Raíz

Lección 1 - Formar y enfocar al equipo

-Formar un equipo
-Enfocarse en el equipo
-Entender el problema

Lección 2 - Encontrar la Causa Raíz

-Crear un diagrma causa efecto
-Explorar cadenas de causas
-Estudiar relaciones
-Usar analísis de datos herramientas de investigación
-Indentificar causas raíz

Lección 3 - Solucionar la Causa Raíz

-Proponer soluciones potenciales
-Seleccionar la "mejor" solución
-Desarrolar un plan de acción para implementar la solución
-Verificar la solución

Lección 4 - Finalizar la solución

-Validar la solución
-Actualizar documentación
-Entrenar
-Iniciar audiotrias
-Tranferir el conocimiento

Lección 5 - Superar las barreras

-10 barreras para el análisis de causa raíz con remedios potenciales

Examen de la unidad

 

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(*) Duración en horas e-learning. La hora e-learning es un estimado del tiempo necesario para completar la lectura completa del curso. La duración real depende de las técnicas de estudio de cada persona.